2025中国餐饮行业公关危机管理白皮书：从危机防控到信任资产沉淀！
就在近日，餐饮业再现现象级公关案例。日前，一场由罗永浩发起的“预制菜”质疑，让知名餐饮品牌西贝陷入了前所未有的舆论漩涡。创始人贾国龙先生的强势回应、起诉表态与后续的“开放后厨”举措，不仅未能平息风波，反而引发了更严重的信任危机，导致全国门店日营收骤降，多年辛苦
公关危机管理
品牌公关危机管理：从预警到恢复
在当今这个信息爆炸、舆论环境复杂多变的时代，品牌公关危机已成为企业不得不面对的重要挑战。一次突发的负面事件，可能迅速在网络上发酵，对品牌形象造成难以估量的损害。因此，建立一套完善的品牌公关危机管理体系，从预警到恢复，对于企业的长远发展至关重要。