就在近日，餐饮业再现现象级公关案例。日前，一场由罗永浩发起的“预制菜”质疑，让知名餐饮品牌西贝陷入了前所未有的舆论漩涡。创始人贾国龙先生的强势回应、起诉表态与后续的“开放后厨”举措，不仅未能平息风波，反而引发了更严重的信任危机，导致全国门店日营收骤降，多年辛苦

公关 危机管理 公关危机管理 餐饮 危机管理白皮书 2025-09-17 23:51  11